Klachten
Wij doen ons best om zorg van goede kwaliteit te leveren. We streven naar duidelijke informatie en goede communicatie met onze cliënten. Dat neemt niet weg dat er soms toch iets mis kan gaan en je teleurgesteld bent of niet tevreden. Als dat het geval is, kun je het beste hierover contact opnemen met de therapeut in kwestie. Wellicht was er sprake van een misverstand, tegenstrijdige verwachtingen of onvoldoende communicatie en kan je onvrede in een gesprek worden weggenomen. Als je er in een gesprek niet uit komt en de onvrede blijft bestaan, dan kun je de klacht neerleggen bij de beroepsvereniging(en).
De klachtenprcedures van de diverse beroepsverenigingen liggen ter inzage bij beide therapeuten.

© 't Creatief Collectief 2012